回答

フォームから送信された回答の一覧の確認や、回答の返信ができます。

回答一覧

[キャンペーン] -> [フォーム]をクリックします。

フォーム一覧ページから回答を確認したいフォームの[タイトル]をクリックします。

[回答]のタブをクリックします。

項目	説明
絞り込み条件作成	絞り込み条件を作成して、回答を絞り込むことができます。
表示順	絞込み結果の表示順を設定することができます。

フォームから送信された回答の内容をダウンロードしたい場合は、以下の方法があります。

項目	説明
ダウンロード	期間等の条件を指定し[検索]をクリックして絞り込み、絞り込んだ回答をダウンロードします。
ファイルダウンロード	ユーザー画面から添付されたファイルを、一括ダウンロードできます。
バッチ処理で実行	バッチ処理で回答内容をダウンロードします。件数が多い場合にはこちらをご利用ください。処理が完了するとダウンロードリンクが表示されます。
バッチ処理でファイルダウンロード実行	バッチ処理で回答に添付されたファイルをダウンロードします。処理が完了するとダウンロードリンクが表示されます。

項目	説明
No.	回答番号を表示します。フォームからの回答受信時に自動で採番します。
状態	回答への対応状況を確認することができます。状態は基本設定のステータス一覧で独自に設定できます。
カテゴリ	回答に設定されたカテゴリを表示します。
管理メモ	管理画面の回答内容画面の[管理メモ]で入力した内容を表示します。
受信日時	回答の受信日時を表示します。
送信者	項目設定の[名前]を使用した際、フォーム送信者の名前を表示します。
更新日時	回答内容の最終更新日時を表示します。

一覧の左端のチェックボックスにチェックを入れて、下記いずれかをクリックすると、選択した回答に対して一括で処理を行います。

項目	説明
削除する	回答を削除します。

[キャンペーン] -> [フォーム]をクリックします。

フォーム一覧ページから回答を確認したいフォームの[タイトル]をクリックします。

[回答]のタブをクリックします。

回答一覧の画面から表示したい回答の[No.]をクリックします。

項目	説明
フォームNo.	フォームから送信された回答の番号を表示します。回答受信時に自動で採番します。
受信日時	回答の受信日時を表示します。
受信形態	受信形態を表示します。
ブラウザ・OS情報	フォームを送信したブラウザ・OS情報を表示します。
IPアドレス	フォームを送信したIPアドレスを表示します。
カテゴリ/件名	カテゴリと件名を表示します。
本文	回答の本文を表示します。
送信者	項目設定の[名前]を使用した際、フォーム送信者の名前を表示します。
送信者アドレス	項目設定の[E-mail]を使用した際、フォーム送信者のメールアドレスを表示します。
管理メモ	回答の内容に関してコメントを記入することができます。
ステータス	回答への対応状況を確認することができます。状態は基本設定のステータス一覧で独自に設定できます。
対応日付	対応した日付を設定できます。
回答の振り分け	メールをやり取りした際に、振り分けるフォームNoを入力します。

上記に加えて基本設定で設定した項目が表示されます。

項目	説明
更新する	回答内容の変更を反映します。
削除する	表示している回答を削除します。

項目	説明
あて先	返信メールのあて先を設定します。問い合わせ者のメールアドレスがデフォルトで入力されています。
件名	件名を編集できます。件名にはフォームNo.が自動挿入されます。
テンプレート	事前に作成した定型文を挿入できます。
メッセージ	選択した回答のメッセージ部分を引用できます。
本文	本文を入力します。
送信後のステータス	チェックを入れると、送信後にステータスを変更することができます。

入力した内容でメールの送信ができます。

[キャンペーン] -> [フォーム]をクリックします。

フォーム一覧ページから回答を確認したいフォームの[タイトル]をクリックします。

縦三点リーダーをクリックし、表示された[回答csvアップロード]をクリックします。

項目	説明
ファイル設定	[ファイルを選択]をクリックしてアップロードするCSVファイルを選択します。 CSVファイルのサンプルは回答一覧のページからダウンロードできます。
送信する	アップロードしたCSVファイルの内容を反映します。

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