問い合わせ先のslackとフォームの違いを教えてください

どちらをご利用になっていただいても構いませんが、それぞれ以下のような違いがあります。

Slackコミュニティへのお問い合わせ

カジュアルなやり取りをご希望の際には、Kuroco Slackコミュニティへご連絡ください。
エンジニアへと直接やり取りができるため、技術的なご質問はSlackをご利用になる方がスムーズに回答を得られる場合があります。

フォームへのお問い合わせ

公開したくない質問やHARファイルの共有などをして動作のチェックが必要な場合は、お問い合わせフォームをご利用ください。 問い合わせにはZendeskというサポートシステムを利用しています。 Zendeskでは過去のお問い合わせ内容やステータスを確認できる利点があります。
※ステータスの確認にはZendeskへのログインが必要です。